Privacy policy
プライバシーポリシー（個人情報保護）について
HIBIKINO SYSTEM-LAB（以下、当社という）は、皆様に安心して商品・サービスをご利用頂けるよう、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、 その他の個人情報の取扱いに関するガイドライン等を遵守し、個人情報の取扱いについて以下のとおり定め、当社従業員及びその他関係者に周知徹底し、個人情報保護に努めます。
1.適用範囲について
この「プライバシーポリシーについて」は、当社が収集する個人情報の取扱いについて定めるものであり、当社「個人情報保護方針」に基づき、個人情報を以下のとおり適切に取扱います。 なお、当社が提供する商品・サービス、事業部及び当グループ各社によっては、個別に個人情報の取扱いを定めている場合があり、その場合は、個別の取扱いが優先して適用されることとなります。
2.個人情報の取得について
１．当社は、次の各号の個人情報を取得、保有及び管理します。
２．当社が運営する事業のホームページ上で紹介する事業及びその他当グループ各社の事業）に関する商品・サービス（以下、「当グループ商品等」といいます。）の提供及びその他ご契約・お取引の履行の過程で取得した個人情報。
３．当社商品等への申込み及び問合わせの際に取得した個人情報。
４．当社が主催・協賛するイベント、セミナー、キャンペーン及び新規事業等（以下「当社イベント等」といいます。）にご参加頂いた際に取得した個人情報。
５．当社が実施するアンケート等にご協力頂いた際に取得した個人情報。
６．当社にご連絡いただいた際に録音した音声データによる個人情報。
3.個人情報の利用について
当社では、ご本人から直接書面により個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させて頂きます。
それ以外の方法で個人情報を直接または間接的に取得する場合は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で取り扱わせて頂くものとします。
なお、ご本人への連絡方法 は、Eメール、郵便、電話、ＦＡＸ等の方法によります。
１．当社商品等の提供及びその他ご契約・お取引の履行。
業務上のご連絡。
当社商品等のご案内。
当社イベント等のご案内。
ご本人からのお問合わせ及びご要望に対するご対応。
商品開発及びサービス向上等のための各種アンケート等の実施。
２．当社にご連絡いただいたご依頼・ご要望の把握とそれに対する対応。
３．当社が運営する事業に関する商品・サービスのための分析。
４．商品・サービス等の料金の徴収や料金の決済及びこれに伴い金融機関（銀行、クレジット会社、ローン会社等）、当グループが加盟する個人信用情報機関（個人の支払能力に関する情報の収集及び会員に対する当該情報の提供を業とする者）への口座番号・クレジットカード等の有効性及び与信状態の確認。
５．ご本人への確認。
６．その他ご本人に同意頂いた目的での利用。
4.個人情報の第三者提供について
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
なお、各号のいずれかに該当し第三者へ提供した個人情報は当該第三者の責任において取り扱われることとなり、当社は当該第三者の行為に責任を負うものではありません。
１．法令に基づいて個人情報を提供する場合
２．ご本人の同意があった場合
３．個人情報保護法第23条第2項及び第3項所定の手続きを講じている場合
４．個人情報の含まれたデータを、ご本人個人を識別することができない状態に加工して開示・提供する場合
5.開示対象個人情報の開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止等について
当社では、開示対象個人情報に関する開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止等ついて、以下の通り対応させて頂きます。
１．開示対象個人情報の利用目的
上記「3.個人情報の利用について」と同じ
２．開示等および苦情の申し出先
下記「6.お問合せ、苦情およびご相談について」と同じ
３．申し出の際に提出する書面、方法
当社が送付する申請書に記入の上返送してください。
４．本人、代理人の確認方法
申請書返送時に、免許証等の写しを同封してください。詳細は当社が送付する申請書に同封された資料を参照ください。
５．手数料の徴収方法
開示対象個人情報の利用目的の通知、開示につきましては、1回の請求ごとに840円の手数料を申し受けます。申請書に840円分の切手を同封してください。
６．個人情報保護管理者の職名、連絡先
HIBIKINO SYSTEM-LAB 個人情報保護管理者 片岡弘行
TEL.092-841-4480
6.お問合せ、苦情およびご相談について
上記「5.開示対象個人情報の開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止等について」のご請求及び当社の個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談については、下記までお申し出下さい。
なお、直接ご来社頂いてのお申し出及び下記の方法以外のお申し出については、お受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い致します。
また、利用停止等によっては、提供できるサービスの内容が限定される可能性があります。
